Bitte füllen Sie die mit * gekennzeichneten Pflichtfelder aus, damit wir Ihre Anfrage/Bestellung schnellstmöglich bearbeiten können. Vielen Dank.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus arbeitstechnischen Gründen technische Fragen nur per Telefon beantworten können – nicht per e-Mail.

Datenschutzerklärung

Wie bestelle ich?

Wir haben keinen der üblichen WEB-SHOPS, d.h. Bestellungen nehmen wir wie früher telefonisch, per Mail oder Fax an. Ohne Ausfüllen aller möglichen Daten, ohne Verwendung von Passwörtern etc.
Um Ihnen etwas schicken zu können, brauchen wir allerdings ein paar Daten:

• Ihren Namen (Vor- und Nachname)
• Ihre kompl. Lieferanschrift incl. Angabe des Landes in dem Sie zu Hause sind
• Ihre Tel. Nr. Die ist nicht ganz unwichtig, weil Mails mitunter den Adressaten nicht erreichen
• Angaben zu Ihrem Fahrzeug, sofern diese wichtig für die Auswahl des Artikels ist

Am besten schicken Sie uns eine Mail mit Angabe dieser Daten. Auf gleichem Wege erhalten Sie dann unsere Rechnung. Geben Sie zugleich Ihren Zahlungswunsch an.

Zahlung

Am günstigsten ist die Vorab-Überweisung des Rechnungsbetrages. Unsere Bankverbindung ist auf der Rechnung angegeben.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unterhalb eines Warenwertes von EUR 30,- eine Bearbeitungsgebühr von EUR 7,- berechnen.

Die eventuell anfallenden Gebühren für den Währungsumtausch bei Nicht-EU Ländern kommen dazu. Rechnungen für Lieferungen in das Nicht-EU Ausland werden ohne Ausweis der Mehrwertsteuer erstellt. Diese Lieferungen müssen dann im Heimatland verzollt werden.

Versand

Üblicherweise verschicken wir die Ware per DHL Paket sofort nach Zahlungseingang. Die Paketgebühren richten sich nach dem Gewicht der Sendung. Die Gebühren kann jedermann bei DHL oder der deutschen Post einsehen.

Orders, Payment, Shipping

How do I order?

We do not have any of the usual WEB-SHOPS. We take orders as before by phone, by mail or Fax to. Whitout filling in all possible data, without using passwords etc. But we need some data to send you something.

That is:

• Your name (cash on delivery)
• Your compl. delivery adress including details of the country in which you are at home
• Your Tel.Nr. That is not completely unimportant, because sometimes mails not reach the adressee
• Information about your bike, if this is important for the selection of the article

It is best to send us an E-Mail stating this data. In the same way you will receive our invoice. At the same time, enter your payment request.

Payment

The cheapest is the advance transfer of the invoice amount. Our bank details are indicated on the invoice. Payment by PAY-PAL is also possible. But you have to specify this payment request when ordering.

The potential fees for currency exchange in non EU countries are added. Invoices for deliveries to non EU countries are made without VAT. These deliveries must then be cleared in the home country.

Shipping

Usually we ship the goods via DHL package immediately after receipt of payment. The package fees depend on the weight of the shipment. The fees can be viewed by anyone at DHL or the German Post.